先说一下运营要做什么事情。
一句话简而言之“开源节流”,企业是有组织的经营活动,每天都在花钱和赚钱的动态中。
运营的意义在于在这种动态中谋求企业的最大利益获得的过程。
互联网运营和传统的运营有什么区别呢?
没有什么大不同,不同的地方在于网络多了个产品即互联网产品,所以有些公司会把运营分成两种:产品运营和内容运营,甚至还有社区运营、活动运营等等
互联网运营通俗点说,包含:
“开源节流+产品运营”
开源和节流是任何企业经营的基础也就是“道”,举个传统行业的例子,服装企业,产销一条龙这个是80、90年代的一种说法,目的是将利润最大化。但在经营过程中我们会慢慢的发现,虽然从表面意义上我们把产品的生产、流通环节都占据了,利润全部在我们自己的手里应该会赚更多的钱,而实际上企业却忽略了成本的问题,也就是在生产环节的利润被销售环节分摊掉了。如果销售渠道再不给力,马上所有的利润都被这个负债所稀释(这里插播一下这里有个库存和现金流和周期的问题)。反之亦反。
从上面这个例子可以看到一味的开源和一味的节流对企业都是不利的,所以开源与节流是一个博弈的过程。有个尺度和方法。
产品运营,这是非常有互联网特色的一件事情,因为互联网的产品是通过人机交互来实现的,他能提供的是体验。所以
互联网是让用户为体验买单的事情。
总接一下,互联网的运营包含了传统意义上的运营,网络市场、在线营销、运营维护、产品研发、流程优化等等一列的过程。
当然仅仅这些还不足够,要对行业有从分的理解,商业模式、产品形态、产业构成以及自己所在的位置都要有客观和准确的把握。
后面再逐步展开来说...[待续]
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